O USO DA LÍNGUA INGLESA PELOS PROFISSIONAIS DE SECRETARIADO EXECUTIVO NA ASSESSORIA A EXPATRIADOS
Palavras-chave:
Secretariado, Inglês, Assessoria, Expatriação, Secretary, English, Advising, ExpatriationResumo
Nas últimas décadas, sobretudo a partir de sua regulamentação, a profissão de secretariado executivo ganhou mais visibilidade com as exigências do mercado global e das novas atribuições do profissional, principalmente nas relações internacionais. Desse modo, este artigo objetiva analisar o trabalho intercultural com o uso da língua inglesa, pelos profissionais de secretariado executivo, bem como avaliar suas atribuições e desafios no que tange à tarefa de assessoria a expatriados. O trabalho foi desenvolvido por meio de uma revisão bibliográfica sobre o tema ‘assessoria a expatriados’ - como ocorre, demandas culturais e linguísticas - com base em artigos científicos, livros e sites. Foi realizada ainda uma pesquisa de campo exploratória para ouvir profissionais e mapear suas carências à luz da Análise de Necessidades e de conceitos de mediação cultural. Os resultados qualitativos apontam para um trabalho intercultural complexo e fundamental.
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