A case study on the development of soft skills and foreign language teaching through social networks
Keywords:
Soft skills, English language, Digital societyAbstract
At the same time that they promote interaction on the planet, globalization and the digitization of systems have highlighted the challenge of communication between individuals of different cultures and languages. The linguistic issue facilitates the adoption of English as a lingua franca, whereas the cultural issue requires the adoption of tolerant, respectful and empathic behavior that is built through soft skills, which constitute the theoretical basis of this study. This article aims to present how social networks were used in an English language and cultural exchange program between Brazil and the USA. With the data obtained through a case study conducted at SENAI, based on the report of the actors and the documentary analysis of their results, it was concluded that the program achieved the objectives of promoting language learning and the development of soft skills by its students.
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